A importância de ouvir na essência
Pessoas criativas e bem-sucedidas tem como característica a capacidade de ouvir com atenção, elas acreditam que soluções criativas e assertivas são frutos do diálogo e para isto precisam da escuta ativa.
A escuta ativa possibilita a contrução de relações sólidas sejam pessoais ou profissionais. Isto ocorreu porque as pessoas se sentem respeitadas e tratadas e sem julgamento e como recompensa retribuem com confiança e lealdade.
Sabe o que é preciso para ouvir com atenção?